Процесс движения заявки

Онлайн заявка

1) Сделайте снимок проблемного участка в вашем районе/доме/квартире

2) Пройдите регистрацию на портале. Пожалуйста, укажите ваш настоящий телефон - чтобы наши операторы могли с вами связаться. Письмо с ссылкой на активацию вашего аккаунта придет на почту.

3) Выполните вход в портал

4) Перейдите в раздел заполнения обращения с главной страницы (ссылка "Сообщить о проблеме"), либо воспользуйтесь ссылкой http://ouok.eregion.kz/report

5) Заполните необходимые поля: тип вашей проблемы, описание. Укажите на карте место и прикрепите фотографию.

6) После того, как вы отправили заявку через портал - вам придет письмо с номером заявки, зарегистрированной на портале. Как только оператор проверит ее, она будет доступна Вам - комментариев, статуса. Сообщения об изменениях в заявке будут поступать к вам на почту.

7) Все ваши заявки так же доступны в разделе "Личный кабинет"

Заявка по телефону

1) Свяжитесь с нами по телефону: 33-65-30

2) Сообщите оператору всю необходимую информацию, касательно вашего обращения