МОБИЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ГОРОДА АКТАУ

Заявка №192 от 08.02.2018, планируемое завершение: 25.07.2018
Статус: Выполнена 25.07.2018 16:16:13
Население / Отсутствует отопление
С начала отопительного сезона полностью отсутствовало отопление в квартире, после обращения в ЖЭК в течении месяца искали причину (Заявка №21 от 27.08.2017 г.), 28.12.17 г. дали горячую воду, со слов сантехника оказалось соседи с 4й квартиры перекрыли стояк. При всем этом батареи остались еле теплыми. 21 января 2017 г. направил претензионное письмо-заявление об отсутствии отопления на имя директора ЖЭК Н. Жуматова с требованием решить вопрос отопления зарегистрировав его у диспетчера ЖЭК. Пришел сантехник прогнал воду в стояке и батареи сразу стали горячими, спустя час батареи снова еле грели. После нескольких повторных обращений к диспетчеру и ЖЭК вновь пришел сантехник вместе с директорм Н. Жуматовым. Нас не было дома. Но после звонка Н. Жуматов я приехал в течении 15 минут. Зайдя домой Н. Жуматов достал телефон и стал производить видеозапись на удивление батареи были горячими я поблагодарил их за работу но спустя час после их ухода отопление снова стало еле теплым. Ранее направлял заявку №120 от 07.12.2017 г. в ответ на которую спустя 2 (два) месяца на портале http://zhkh.aktau.gov.kz/ директор ЖЭК Н. Жуматов дал ответ-заключение "По адресу 13-21-6 отопление есть. Все батареи в квартире закрыты гипсокартоном, поэтому тепло не поступает в квартиру." На что я повторно направляю заявку об отсутствии должного отопления, также в связи с умышленным затягиванием данного вопроса и имитацией принятия мер буду вынужден обратиться в прокуратуру. Прошу направить данное заявление в Актауский городской отдел жилищной инспекции.
Автор обращения: Валентин Б.

Коментарии

Call-Центр - Г. Кесикова

В связи с ответом от отдела жилищной инспекции и от ИП Жуматов заявителю дали разъяснение.

2018-07-25 16:15:53
ТОО "Нурике Сан-Рем" - Н. Жуматов
2018-07-25 16:09:08
Call-Центр - Г. Кесикова
2018-06-28 11:05:40
Call-Центр - Г. Кесикова

Направлено письмо в ТОО "Нурике Сан-Рем". исх.№109 от 19.06.2018г.

2018-06-19 19:08:12
Call-Центр - Г. Кесикова

Направлено письмо в отдел ЖИ. исх.№110 от 19.06.2018г.

2018-06-19 19:07:33
Call-Центр - Г. Кесикова

Оператор Расул дозвонился до заявителя, заявитель ответил что, не согласно с ответом ИП Жуматова

2018-04-24 07:14:22
Call-Центр - Г. Кесикова
2018-04-18 09:58:20
Call-Центр - Г. Кесикова

Оператор Салтанат дозвонилась до заявителя, заявитель ответил что, отопление есть, но слабое.

2018-03-02 14:46:25
Call-Центр - Г. Кесикова

Оператор Салтанат дозвонилась в ИП "Жуматов" ответил руководитель что, взяли под контроль.

2018-02-08 14:48:44
Исполнители
ТОО "Нурике Сан-Рем"
ИП "Жуматов"
Актауский городской отдел жилищной инспекции.