МОБИЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ГОРОДА АКТАУ

Заявка №449 от 31.10.2018, планируемое завершение: 08.11.2018
Статус: Выполнена 08.11.2018 10:20:59
Население / Другое
С 12ч. 29 октября 2018г. самовольно ООСП "АЛЬТЕРНАТИВА" отключил питьевую воду по стоянку. Остались без воды кв. 2, 9, 16, 23, 30, 37, 44, 51, 58. Прошу Вас проверить законность отключения питьевой воды и привлечь к ответственности за самоуправство виновных лиц.
Назначенные исполнители: ООСП "Альтернатива"
Автор обращения: Call-Центр

Коментарии

Call-Центр - Г. Кесикова

В связи с ответом ООСП "Альтернатива" заявителю дали разъяснение.


2018-11-08 10:17:10
ООСП "Альтернатива" - Т. Баймагамбетов

Вечером 01.11.2018г. удалось переговорить с собственником квартиры №30, которая на предложение предоставить доступ к штробе, для определения состояния труб технической воды и , в случае их негодности, принять соответствующие меры, ответила, что готова предоставить доступ примерно в декабре, когда они начнут ремонт в квартире. На вопрос, что ответить другим собственникам, которым нужна техническая вода, ответила: "Открывайте техническую воду, нам она не нужна, у нас питьевая". На вопрос, а кто будет виноват, в случае залития нижних квартир, так как мы не знаем в каком состоянии труба в штробе? Ответила: "Вы и будете отвечать, так как до этого момента Вы должны были проверить состояние труб". Собственник квартиры №30 никак не хочет понимать, что мы не может проверять состояние труб горячей и холодной воды и канализации в штробе без открытия этой штробы. Тогда собственник квартиры сказала, :Вы открывайте техническую воду по стояку, а если начнет топить, тогда мы разрешим открыть штробу". На сегодняшний день техническая вода открыта и неизвестно, когда произойдет аварийная ситуация.

2018-11-02 08:51:13
ООСП "Альтернатива" - Т. Баймагамбетов

Прошу уточнить автора обращения, так как просьба отключить питьевую воду по стояку была от самих жильцов (у которых нет питьевой воды в сторону ванны и туалета). Данная просьба была вынужденной, так как в штробе квартиры №30, со слов наемного собственником квартиры работника, имеется неисправность (этот работник при проведении ремонтных работ в штробе, заметил течь на подводке технической воды, возможно он сам и нарушил целостность). Для того, чтобы проверить факт неисправности, мы не можем попасть в квартиру, так как собственник квартиры №30 не появляется и не оставил нам своих контактных данных. Привлекли участкового инспектора Жумабаева Бауржана, который обещал найти контактные номера телефона и нам сообщить, однако по сей день от него нет никакой информации. На сегодняшний день питьевую воду по стояку открыли, а техническая вода будет закрыта до появления собственника квартиры №30.

2018-11-01 15:06:10
Исполнители
ООСП "Альтернатива"